Dịch vụ Sinh viên

THÔNG BÁO VỀ TRUNG TÂM DỊCH VỤ SINH VIÊN

Mục đích của chúng tôi là nâng cao và hỗ trợ kinh nghiệm của sinh viên tại NTU bằng việc cung cấp các dịch vụ hỗ trợ miễn phí với phong cách chuyên nghiệp, lịch sự, thân mật nơi mà tất cả các bạn đều cảm thấy thoải
mái khi tiếp xúc với chúng tôi. Chúng tôi cam kết cung cấp chất lượng phục vụ tốt nhất, tận tình nhất đến các bạn sinh viên và học viên tại NTU.

Chúng tôi cung cấp những gì?

Tất cả các băn khoăn khúc mắc của bạn có liên quan đến học tập tại NTU. Ngoài ra trường còn mời chuyên gia tâm lý sẽ giúp đỡ giải đáp thắc mắc của bạn về chuyện tình cảm riêng tư, những khúc mắc trong gia đình và cuộc sống.

Bạn mong chờ gì ở chúng tôi?

Để liên hệ bạn có thể đến văn phòng bất cứ lúc nào trong giờ hành chính, tại địa chỉ: canh.tv@ntu-hn.edu.vn bạn có thể Email, hoặc điền form trên trang web này bất cứ lúc nào để gửi cho chúng tôi. Nhân viên của chúng tôi có kinh nghiệm và trình độ, thân thiện sẽ giúp đỡ bạn chính xác và sát thực với yêu cầu nhất. Thông tin của bạn sẽ được giữ kín
và chỉ được đọc bởi những người lãnh đạo có trách nhiệm của NTU trực tiếp giải quyết. Trong trường hợp có số lượng lớn, việc đặt lịch tiếp các bạn là cần thiết. Kết quả có ngay hoặc trả lời bạn trong vòng 1-2 ngày
làm việc nếu vấn đề phức tạp.

Chúng tôi mong đợi điều gì ở bạn?

Bạn đến đúng giờ nếu có hẹn. Bạn phải trung thực khi đến với chúng tôi, và tôn trọng mọi qui định của nhà trường.
Phàn nàn về dịch vụ của chúng tôi? Trước hết bạn nên trao đổi trực tiếp với nhân viên. Nếu sự việc ko được giải quyết bạn email đến địa chỉ: canh.tv@ntu-hn.edu.vn Nhà trường sẽ có trách nhiệm giải quyết. Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ của nhà
trường.

Chúc các bạn thành công.